京都総合観光案内所

JR西口そばにあります。地図をもらったり、アクセス方法を聞いたり、季節によっては見ごろの桜や紅葉のスポットを教えてもらえたりもします。

京都駅ビルインフォメーション

南北自由通路の北端（京都タワーのある方）にあります。駅ビル自体の案内所で、たとえば食事のできるところや、コインロッカーの場所、おみやげスポットなど、ビル内のことを案内してくれます。

鉄道案内所

JR中央口にあります。JR西日本（在来線）に関することを聞くことができます。意外に知られていないのが、伏見稲荷大社へ行く奈良線や、嵐山に行く嵯峨野線のホームが、中央口から離れていること。事前に聞いておけば安心です。

市バス・地下鉄案内所

JR中央口前と地下鉄中央1改札横の計2か所あります。南北自由通路の「京都総合観光案内所」より営業時間も長く、知っているとなにかと頼りになります。

JR西口

分かりやすいという意味では、「JR西口」前がメジャーなところ。待ち合わせの後、駅ビル内で食事をしたり、JRでどこかへ出かけるのであれば、こちらがおすすめです。

JR中央口

広いという意味では、「JR中央口」前。改札から少し離れると、どこかが空いているので、団体で人数が多いときも安心です。また、待ち合わせ後、バスや地下鉄で出かけるなら、こちらが便利です。

みどりの窓口

駅ビル内に２か所。JR中央口横とR西口横に、それぞれあります。

JR東海のきっぷうりば＆JR東海ツアーズ

駅ビル内に２か所。新幹線中央口横と新幹線八条口横に、それぞれあります。

JR中央口の向かって左側にある、セブンイレブン。

駅ビルの外と中の2か所に入り口があります

新幹線八条口前には、ベルマートキオスク。

おみやげものや、お弁当やお茶が販売されています

コインロッカーは、通路に面して点在しています。

ひとつだけ覚えておくとしたら、JR西口そばの、空きロッカー検索端末のあるコインロッカーでしょう。

また、コインロッカーが空いていないときや、宿への配達を希望するなら、手荷物預かり所を利用しましょう。

烏丸口と、八条口に1か所ずつあります。

烏丸口 地下1階の「Crosta京都キャリーサービス」への行き方は、」JR中央口から、手荷物預かり所への移動を参考にしてください。

八条口 1階の「新幹線八条口デリバリーサービス」は、新幹線八条東口から一旦駅ビル外へ出て、左へ曲がったところにあります。