JR熊本駅ビルは地上12階、地下1階。アミュプラザくまもとは、この1階から8階を占め、9階から12階はホテル、7階から8階にはシネマコンプレックスもある。何よりの特徴は「ぼうけんの杜」と名付けられた立体庭園と、3階の屋上庭園「おおやねテラス」。水と森の都と呼ばれる熊本にふさわしい施設・設備が目を引く。

熊本市内はもちろん、県内の最新観光情報や駅周辺の魅力を発信している。パンフレットも充実しており、隣接するカフェでくつろぎながら旅のスケジュールを決めるのもいい。

みやげゾーンの中央付近に椅子やソファ、ハイテーブルなどが設置されたスペースがある。ワンハンドグルメを食べたり、みやげ探しの途中で休憩したりと自由に利用できる。館内は無料Wi-Fiも完備している。

熊本の銘菓や名産が並ぶ。季節限定や熊本駅限定など、ここでしか買えないみやげは要チェック。テイクアウトフードを販売する店もあり、休憩スペースで食べることができる。

熊本ラーメンの有名店、地元で愛される洋食店、特産の馬刺しや天草の海の幸を味わえる店など、バラエティに富む。列車の待ち時間にぴったりなおつまみセットなどを提供している店もある。きる。

人の心身を迷わす煩悩の数をあらわしているといわれる108、熊本駅の新幹線口から約108歩という立地、そして縁起のよい横丁になってほしいと願いを込めた末広がりの「8」を含んで「駅から百八歩横丁」。和食、海鮮料理、焼き鳥店など食欲を刺激する店が並ぶ。